Cruise America Everett - Wynajem kamperów

Wynajęliśmy kampera w Malsch pod Baden-Baden — duży punkt odbioru ze świetną i przyjazną obsługą (gorąco polecam rozpoczęcie podróży kamperem po Szwarcwaldzie lub wschodniej Francji właśnie u nich). Z polecenia Aviego wyruszyliśmy z Izraela 30 lipca, po trzeciej fali pandemii, a przed czwartą… w idealnym momencie. Bardzo udana podróż ze świetnym wyborem kempingów — Rheinmünster (koło Baden), Schluchsee tuż nad jeziorem i Iffezheim nad Renem. Po 3 wynajmach w Niemczech (podróże do Skandynawii, Holandii i Belgii, a teraz Szwarcwald), następnym celem będzie Ameryka Północna — i na pewno wrócimy do Bandany po pomoc Aviego. Yitzhak.

Dzień dobry, Odbiór kampera przebiegł sprawnie i szybko. Momentami miałam wrażenie, że aż za szybko... mnóstwo skomplikowanych informacji o obsłudze różnych systemów do przyswojenia w pół godziny wyjaśnień.. całe szczęście, że mój mąż jest inżynierem mechanikiem i poradził sobie z systemami.. nie jestem pewna, czy każdy by sobie poradził. Nie sprawdzili z nami osłon wysuwanych sekcji (slide-out). Dzień po odbiorze, podczas jazdy, usłyszeliśmy hałas i okazało się, że materiał nad sekcją poluzował się. Doszło do uszkodzenia i miałam poczucie, że winę "zwalono" na nas, przez co musieliśmy zapłacić 1,000 USD udziału własnego za szkody. Nie chcieli nic słuchać. Sztywne podejście i niezbyt przyjemne. Polecam wykupienie ubezpieczenia znoszącego udział własny na takie przypadki. Mieliśmy kilka problemów (niedziałający prąd, niedziałająca pompa wody). Skontaktowaliśmy się z numerem, który nam podali i pomogli nam przez telefon.. zajęło to około godziny.. obsługa była dobra.

Po niesamowitym doświadczeniu i świetnej obsłudze od BANDANY oraz fantastycznej pomocy, jaką otrzymaliśmy od Aviego, już nie możemy się doczekać przyszłego roku, aby zarezerwować kampera na kolejny wyjazd. Wielkie podziękowania dla firmy Bandana i dla Aviego za niesamowitą obsługę.